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Cette plateforme digitale doit permettre de rompre l’isolement des résidents d'établissements dédiés aux seniors et de rassurer les familles géographiquement éloignées. LongLife Family offre aux familles, à leurs parents et aux établissements un ensemble de services digitaux disponibles sur une application mobile ou via un navigateur web.
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La seconde catégorie de services permet aux familles distantes de participer au confort de vie, à la santé et au bien-être de leurs parents en offrant la possibilité d'acheter en ligne des produits de première nécessité, des cadeaux ou encore des produits et prestations de services spécialisées qui seront livrés ou exécutés sur le lieu de résidence des parents.

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La seconde catégorie de services permet aux familles distantes de participer au confort de vie, à la santé et au bien-être de leurs parents en offrant la possibilité d'acheter en ligne des produits de première nécessité, des cadeaux ou encore des produits et prestations de services spécialisées qui seront livrés ou exécutés sur le lieu de résidence des parents.